1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez warsztat samochodowy MarKas, Osła 90, 59-706 Osła (dalej: Warsztat), oraz korzystania ze strony internetowej Warsztatu.

Skorzystanie z usług Warsztatu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

2. Zakres usług

Warsztat świadczy usługi m.in. w zakresie:

• mechaniki pojazdowej (np. wymiana rozrządu, naprawy zawieszenia, wymiana filtrów oleju),
• serwisu klimatyzacji i powiązanych prac,
• innych usług opisanych na stronie Usługi lub uzgodnionych indywidualnie z klientem.

Warsztat informuje o planowanym rozszerzeniu oferty (np. wymiana oleju w skrzyniach automatycznych) - terminy takich usług są podawane na bieżąco.

3. Umawianie wizyt

Wizytę można umówić telefonicznie pod numerem +48 609 322 714, mailowo (markas0309@wp.pl) lub przez formularz na stronie Kontakt.

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 09:00 - 17:00. W soboty i niedziele Warsztat jest nieczynny.

4. Diagnoza, wycena i akceptacja prac

Przed rozpoczęciem naprawy Warsztat informuje klienta o wstępnym zakresie prac i kosztach. Rozpoczęcie prac następuje po akceptacji klienta.

Jeśli w trakcie naprawy konieczne okaże się rozszerzenie zakresu prac, Warsztat kontaktuje klienta i przedstawia aktualizację wyceny do zatwierdzenia.

5. Pojazd klienta

Klient przekazuje pojazd w stanie umożliwiającym wykonanie uzgodnionych prac. Klient zobowiązany jest do przekazania rzetelnych informacji o stanie pojazdu i historii napraw istotnych dla wykonywanych prac.

6. Ceny i płatności

Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie zakresu prac, części i materiałów eksploatacyjnych. Do wyceny mogą zostać doliczone koszty części zamiennych zgodnie z uzgodnieniem z klientem.

Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Reklamację można złożyć osobiście w Warsztacie, telefonicznie lub mailowo. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe i identyfikację pojazdu.

8. Odpowiedzialność

Warsztat wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą techniczną i specyfikacją producenta pojazdu. Odpowiedzialność Warsztatu ograniczona jest do szkód wynikających z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

9. Strona internetowa

Treści publikowane na stronie mają charakter informacyjny. Warsztat dokłada starań, aby informacje były aktualne, jednak możliwe są zmiany oferty, cen i terminów realizacji.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od 6 lipca 2026 r. Warsztat zastrzega sobie prawo do jego zmiany - aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej.